ZWROTY

1. Klient ma prawo zwrócić zakupiony w sklepie towar do 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki na zasadach opisanych w ustawie z 2 III 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.)

2. Pobierz formularz zwrotu, wydrukuj go i wypełnij: (PLIK ZWROT)

3. Zapakuj zwracany produkt i formularz zwrotu do koperty.

4. Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: Tazzina Zbigniew Jesiołowski, ul. Wąska 4B 96-500 Sochaczew

5. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub usługą “e-przesyłka”.

6. Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia zwrotu towaru.

7. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

8. Po otrzymaniu przez nas przesyłki, w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych otrzymasz od nas informacje czy zwrot został przyjęty czy nie, jeśli został przyjęty to otrzymasz przelew na konto podane w wypełnionym przez Ciebie formularzu.

9. Jeżeli wysyłasz do nas paczkę za pośrednictwem Poczty Polskiej zachowaj dowód nadania przesyłki – będzie to podstawą Twojej reklamacji w przypadku zaginięcia paczki.

REKLAMACJE

1. Zgodnie z przepisami masz prawo do reklamacji nabytego towaru.

2. Pobierz formularz reklamacji, wydrukuj go i wypełnij:  (PLIK REKLAMACYJNY)

3. Zapakuj zwracany produkt w folie i formularz reklamacji do koperty.

4. Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: Tazzina Zbigniew Jesiołowski, ul. Wąska 4B 96-500 Sochaczew

6. W ciągu 14 dni kalendarzowych reklamacja zostanie rozpatrzona.

7. W przypadku uzasadnionej reklamacji, sklep zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.

8. Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.

9. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do reklamacji.

10. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 VI 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).